Zu den spezialisierten Lösungen des Bielefelder Software- und Beratungshauses bpi solutions zählt das erfolgreiche CRM-System Sales Performer. In einem Porting-Projekt hatte fecher diese vor allem in der Möbel- und Logistikbranche verbreitete Software 2006 von Gupta auf .NET migriert. Anfang des Jahres haben die Softwarespezialisten ihre CRM-Lösung nun auch um das Customizing-Werkzeug für .NET-Anwendungen iCUSTOMIZER von fecher ergänzt und können ihren Kunden seither noch mehr Flexibilität bei Softwareanpassungen bieten.

„Die hohe Anpassbarkeit unserer Software zählte immer schon zu unseren großen Stärken“, betont der Leiter Software Engineering CRM & CMP Thomas Diekhans. „Über all die Jahre ist es uns immer gelungen, jeden Sonderwunsch eines Kunden als Parametrisierung der Standard-Software zu realisieren.“ Somit erhält jeder Kunde den identischen Code und kann an den Weiterentwicklungen der jährlichen Release-Updates teilhaben. Zugleich lässt sich das Verhalten der Software anhand zahlreicher Parameter ganz auf die individuellen Kundenbedürfnisse abstellen.

Mit der Einführung von iCUSTOMIZER steht den Sales-Performer-Anwendern dieselbe Flexibilität nun auch für Anpassungen der Benutzeroberfläche und damit verbundener Geschäftslogik zur Verfügung. „Ob es darum geht, einfach nur eine Feldbeschriftung umzubenennen, einen ganzen Reiter unsichtbar zu machen oder zusätzliche Buttons mit neuer Funktion hinzuzufügen – das alles lässt sich jetzt ohne großen Programmieraufwand direkt beim Kunden anpassen“, freut sich Diekhans. Für April ist die Auslieferung einer neuen Version vom Sales Performer geplant. Dann sollen alle Anwender mit der zusätzlichen iCUSTOMIZER-Funktionalität ausgestattet werden und diese nach entsprechender Schulung auch eigenständig nutzen können.